Gizlilik Politikası
Relaxco olarak kişisel verilerinizin güvenliği en önemli önceliklerimizden biridir. Bu gizlilik politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (şifreli olarak saklanır)
- Sipariş Bilgileri: Satın alma geçmişi, tercihler
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Kampanya ve duyurulardan haberdar etmek (izninizle)
- Web sitemizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır
- Ödeme bilgileri PCI-DSS standartlarına uygun saklanmaktadır
- Düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır
- Çalışanlarımız gizlilik konusunda eğitilmektedir
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
- Analitik Çerezler: Site kullanımını anlamamıza yardımcı olur
- Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için kullanılır
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Kargo firmaları (teslimat için)
- Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı vb.)
Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
- Veri taşınabilirliği hakkı
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: Ocak 2026
