Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Relaxco olarak kişisel verilerinizin güvenliği en önemli önceliklerimizden biridir. Bu gizlilik politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (şifreli olarak saklanır)
  • Sipariş Bilgileri: Satın alma geçmişi, tercihler
  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
  • Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
  • Kampanya ve duyurulardan haberdar etmek (izninizle)
  • Web sitemizi geliştirmek ve kişiselleştirmek

Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

  • SSL şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır
  • Ödeme bilgileri PCI-DSS standartlarına uygun saklanmaktadır
  • Düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır
  • Çalışanlarımız gizlilik konusunda eğitilmektedir

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır:

  • Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
  • Analitik Çerezler: Site kullanımını anlamamıza yardımcı olur
  • Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

  • Kargo firmaları (teslimat için)
  • Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)
  • Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı vb.)

Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
  • İşlemenin kısıtlanmasını talep etme
  • Veri taşınabilirliği hakkı

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Son güncelleme: Ocak 2026

Categories

No products to compare